德州移动深入贯彻落实“两高两强”2.0发展策略,立足“两个一体化”要求,压实中小企业收入增长极责任,纵向穿透,横向拉通,建立健全组织机构,打造中小企业市场拓展铁军,有效拉动中小企业市场规模发展。
整合内部资源,优化队伍结构。落实“规建营装维服”一体化要求,针对当前中小企业市场体系化建设单一、产品销售力不足等问题,破除市场协同壁垒,丰富销售渠道体系,充分调配资源,整合人员力量,打造以(商企+微企)×(直销+随销+代办渠道)的“2×3”倍增营销矩阵。坚持划小责任田落实三长制,压实看管责任人,全渠道复用、全场景覆盖,统一考核、量化、组织、培训、调度标准,打造专属人员队伍。
深耕场景运营,锻造销售能力。深耕“2+4”类重点场景,聚焦“1+6+N”产品服务体系,通过场景产品规模发展,实现场景运营精准,打造产品销售融合发展模式。市、县联动开展“1+5”中小企业训练,基于理论培训与现场实战相结合,逐步推动一线人员能力提升。
调整产品结构,以规模带动发展。聚焦“增收、获客、建集团”一体化路径,深化以量促价、以价提质核心理念,优化产品发展结构,提升专线和企业宽带用户服务水平。通过产品提价值、场景细运营、拓展精打磨、案例广复制四项关键举措,固化标准服务动作,形成本地化产品拓展体系,实现基于规模的CHBN服务发展全面提升。