中宏网山东5月6日电（记者 杜郑敏） 5月6日，山东省政府新闻办召开新闻发布会，介绍山东省人力资源社会保障系统“人社干部走流程”工作有关情况。“人社干部走流程”，将聚焦人社政策落实和经办管理服务两个方面，通过走流程，重点检验6方面内容。

  山东省人力资源社会保障厅副厅长夏鲁青在会上介绍，6方面内容分别为：检验政策知晓情况。重点检验已出台的人社政策单位群众是否了解、政策宣传是否到位、咨询渠道是否畅通、经办地点或服务网址是否知晓等。

  检验业务流程畅通情况。重点检验业务各经办环节是否合理衔接、高效运行，是否需要进一步优化、简化。

  检验办事材料精简情况。重点检验单位群众填报表格是否能够再简化，办事材料是否能够再精减，告知承诺制是否落实到位等。

  检验办理时限压缩情况。重点检验业务办理时限能否再压缩，上级要求提速的业务是否已提速等。

  检验服务便民情况。重点检验业务是否实现“掌上办”“网上办”“自助办”“就近办”，是否实现“打包办”“一链办”，实体大厅便民服务设施是否配备齐全、运行高效，网上服务页面能否更亲民、填写更简便等。

  检验政策落实情况。重点检验政策落实和经办管理服务工作存在哪些“痛点”“堵点”“难点”，提出切实可行的改进建议，优化政策制定的“最初一公里”，打通政策落地的“最后一公里”。

  “俗话说，鞋子合不合脚，穿过才有发言权。”夏鲁青认为，人社政策和人社服务也是这个道理。山东开展“人社干部走流程”，就是要将其作为践行以人民为中心发展思想的重要举措，作为党史学习教育“我为群众办实事”的重要内容，作为深化系统行风建设、优化营商环境的重要抓手，让各级人社干部增强感性体验，不断提高优化人社政策、改进人社服务的主动性和自觉性。

  据记者了解，这次“人社干部走流程”，各级人社干部以办事单位群众和经办工作人员两种身份，采取“亲身办”“陪同办”等形式，通过线上、线下各种办理渠道，对人社业务“申请、受理、审核、办结（反馈）”开展全流程检验。其中，业务领域人社干部对职责范围内所有经办业务逐一“走流程”，领导干部聚焦高频业务、重点业务、单位群众投诉集中的业务“走流程”。

  山东省人社厅政策法规处处长崔艳平表示，下步，山东将聚焦群众办事中的操心事、烦心事、揪心事，把“人社干部走流程”作为政务服务流程再造的重要抓手，在推进人社领域政务服务打包办、提速办、极简办中，细细体悟人民群众的关切点，全面找到工作的着力点，进一步推动服务理念重塑、管理模式再造。利用“人社干部走流程”推动人社领域政务服务提档升级。

  从“打包”入手，利用“人社干部走流程”，推动人社领域政务服务从“一件事”向“整件事”的升级，努力让群众 “少跑腿”。从“提速”入手，利用“人社干部走流程”，推动人社领域政务服务从“全面审”向“快速办”的蜕变，努力跑出人社“加速度”。从“方便”入手，利用“人社干部走流程”，推动人社领域政务服务从“复杂办”到“简捷办”的晋级，努力让群众更舒心、更满意。